Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Keselamatan Data qqwin4d

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi setiap transaksi anda melalui enkripsi peringkat bank.

Enkripsi peringkat bankPematuhan undang-undang tempatanPrivasi data terlindungiAudit keselamatan berkala
qqwin4d Dasar Undang-Undang dan Keselamatan Data qqwin4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Tim sokongan pelanggan kami tersedia 24 jam sehari untuk menjawab pertanyaan tentang dasar, privasi data dan hak akaun anda.

Obrolan Langsung Buat pertanyaan undang-undang dan privasi kepada agen kami yang terlatih melalui obrolan dalam aplikasi…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis kepada pasukan privasi kami di support@qqwin4d.
Garis Telus Pengguna Hubungi lini sokongan khusus kami untuk permintaan akses data, penghapusan akaun atau keluhan tentang…
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Setiap transaksi dienkripsi, setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang kuat, dan semua maklumat peribadi disimpan dalam server yang dijaga dengan…

Enkripsi Transaksi

Setiap pemindahan wang, login dan pertukaran data antara akaun anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, sama seperti…

Penyimpanan Data Terpencil

Maklumat peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon — disimpan di pelayan yang dilindungi dengan akses terhad kepada kakitangan…

Pembatalan Berkaitan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun lengkap dan semua data yang berkaitan dengannya pada bila-bila masa melalui pengaturan privasi anda atau…

Akses Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data apa yang kami simpan tentang anda, bagaimana ia digunakan dan berapa lama…

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan pihak ketiga setiap kuartal untuk memastikan sistem enkripsi, protokol akses dan penyimpanan data mematuhi piawaian industri…

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam seperti yang diperlukan oleh…

Privasi Akaun dan Hak Pengguna

Pelajari tentang hak anda di bawah undang-undang tempatan, bagaimana kami melindungi privasi anda dan cara meminta akses atau penghapusan data anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat terverifikasi dan sejarah transaksi untuk memastikan kepatuhan undang-undang anti-pencucian wang dan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data tersimpan dengan enkripsi penuh dan hanya diakses oleh pasukan yang dibenarkan untuk tujuan operasional atau jika diperlukan oleh pihak berkuasa.

Data akaun aktif anda disimpan selagi akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun mengikut peraturan kewangan tempatan untuk audit dan keperluan pematuhan. Data peribadi lain akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun, atau lebih cepat jika anda meminta penghapusan langsung.

Ya, anda mempunyai hak untuk mendapatkan salinan lengkap data anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] atau obrolan langsung dan nyatakan permintaan akses data anda. Kami akan menyediakan fail yang boleh muat turun dalam masa 14 hari, yang merangkumi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan log login.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang. Semua perjanjian berkongsi data dilindungi dengan perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang dienkripsi, autentikasi dua faktor opsional melalui e-mel, dan pemantauan aktivitas masa nyata. Jika kami mengesan pemeriksaan log dalam dari lokasi baru, kami akan menghantar notis keselamatan. Anda juga boleh mengaktifkan autentikasi dua faktor dalam pengaturan akaun untuk perlindungan tambahan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Kami akan memproses penutupan dalam masa 24 jam, memastikan semua saldo diselesaikan dan semua transaksi terbuka ditamatkan. Selepas penutupan, anda boleh meminta penghapusan data peribadi tambahan di luar rekod kewangan yang diperlukan.

Dasar privasi lengkap kami tersedia di halaman Dasar Privasi kami di qqwin4d.asia/privacy/. Ia mengandungi maklumat terperinci tentang jenis data yang dikumpulkan, bagaimana ia digunakan, hak anda, dan cara menghubungi kami dengan pertanyaan atau kebimbangan tentang privasi.